Spanish Post è l'operatore nazionale per l'inoltro di invii di vario genere sia all'interno dello stato che all'estero. Il regno spagnolo è membro dell'Unione postale universale e Correos è il principale fornitore di questo tipo di servizio. Le attività dell'operatore sono regolate dal Ministero dello Sviluppo del paese. Quali sono le caratteristiche di questo servizio e come inviare un pacco o una lettera da o verso la Spagna, sarà importante che tutti coloro che hanno bisogno di questo tipo di servizio lo sappiano.
Un po' del post spagnolo
Il servizio postale spagnolo iniziò la sua attività nel 1716 come ente pubblico. E oggi tutti i residenti e gli ospiti del regno, senza eccezioni, possono utilizzare i suoi servizi. Il nome completo dell'organizzazione è Sociedаd Estatal Corre®s y Telégrafos, S.A. o Correos (posta) in breve.
Correos fa parte del Gruppo Correos, una società interamente controllata dal governo spagnolo. Il resto dei membri della società fornisce servizi aggiuntivi:
- Nexea - si occupa di invii di grandi dimensioni nella comunità aziendale;
- ChronoExpress - consegna espressa;
- Correos Telecom - creazione di reti di telecomunicazioni per le imprese.
Oltre al fatto che la società offre l'opportunità di inviare pacchi in Spagna da Mosca e ritorno, è uno dei membri della cooperativa Express Mail Service ed è impegnata nell'invio di spedizioni EMS.
Ci sono circa 6mila uffici postali in Spagna. Si trovano in ogni città, in ogni stazione ferroviaria, nei porti marittimi e aerei.
Oltre all'operatore nazionale, ci sono altre società che forniscono servizi di spedizione postale nel regno:
- UPS;
- DHL Barcellona;
- Fedex e altri.
La differenza tra i due è principalmente nel costo di spedizione.
Tempi e modalità di consegna
Tutti i mittenti hanno la possibilità di inoltrare un pacco in due modi:
- economico;
- priorità.
La seconda opzione è più veloce e quindi più costosa. All'interno del paese, tali oggetti si muovono a una velocità piuttosto elevata. Tuttavia, se stiamo parlando di consegna all'estero, ad esempio in Russia, questo tipo di servizio cesserà di funzionare immediatamente dopo aver attraversato il confine. Ciò significa che sarà possibile ricevere il pacco non prima di quando si ordina il pacchetto Economy. Di conseguenza, non ha senso pagare di più. Allo stesso tempo, il pacco “Economy” permette di assicurare la spedizione, mentre il pacco “prioritario” viene spedito solo con l'indicazione del valore stimato.
Parlando di quanto tempo impiega un pacco dalla Spagna alla Russia, va notato che i tempi di consegna possono variare da 10 giorni a 1,5 mesi dalla data di spedizione.
Caratteristiche della consegna espressa
Come accennato in precedenza, il regno spagnolo è membro di una cooperativa che fornisce servizi di consegna di corrieri internazionali alla popolazione - EMS. Per inviare qualcosa in questo modo, devi informare l'operatore che accetterà il tuo ordine che desideri utilizzare i servizi di EMS Postal Expres.
La consegna del corriere in Spagna prevede la compilazione di un modulo speciale. Inserisci le informazioni (paese e località) in inglese. Quando si invia un pacco in Russia, è meglio indicare l'indirizzo del destinatario in russo. Ciò eviterà errori durante la consegna della merce a destinazione.
Tuttavia, va notato che le spedizioni EMS presentano alcune limitazioni: in particolare, la somma delle tre dimensioni (lunghezza + altezza + larghezza) non deve superare i 200 cm, a condizione che la lunghezza di ciascun lato non superi i 100 cm.
Varietà di numeri di traccia
Ogni spedizione dopo la registrazione presso l'ufficio postale riceve un numero univoco. Il suo formato dipende dal tipo di pacco:
- pacco piccolo (postale fino a 2 kg) - Rx123456785ES. Se tale spedizione viene inviata per posta ordinaria, non le viene assegnato alcun identificativo postale;
- spedizione da 2 a 20 kg (pacchi e pacchi) - Сx123456787ES;
- consegna espressa - Ex123456789ES.
Le combinazioni di numeri e lettere indicate significano quanto segue:
- lettere R, C, E - questo è il tipo di articolo;
- x - una lettera dell'alfabeto latino (A-Z), che consente di rendere unico il numero;
- 123456789 - un codice che garantisce anche l'unicità del numero di ricevuta;
- ES - cifra del paese da cui viene spedito il pacco. In questo caso, è la Spagna - ES.
L'unica cosa che la codifica non consente di scoprire è il paese a cui viene inviato il carico: questa possibilità non è prevista dalla struttura della combinazione alfanumerica. Anche Correos Spain Post viene tracciato utilizzando questo codice sulla ricevuta.
In Russia viene utilizzata una codifica diversa, che di solito include 14 cifre. Aliexpress utilizza un codice simile allo spagnolo. Ad esempio, le lettere all'inizio del numero di ricevuta possono significare:
- RB, RA - pacco aereo;
- RC - pacco postale, che verrà spedito anche per via aerea;
- RT - una busta che verrà consegnata per via aerea;
- RR - spedizione, la cui consegna sarà effettuata via mare o ferrovia.
Alla fine di tale codice sarà sempre indicata l'azienda che trasporta il pacco.
Come tracciare il carico
Considerando quanto tempo impiega un pacco dalla Spagna a Mosca, si può presumere che sia il mittente che il destinatario vorrebbero sapere come si muove il carico tra i due stati.
Va notato subito che il monitoraggio di piccoli pacchi e lettere è possibile solo in territorio spagnolo. Ma la consegna di carichi di grandi dimensioni può essere controllata dal punto di partenza al punto di arrivo.
Il monitoraggio può essere effettuato sul sito Web delle poste spagnole. Per fare ciò, inserisci il numero della ricevuta di spedizione e fai clic sul pulsante di ricerca.
Se più carichi vanno in Russia, sullo stesso portale puoi monitorare contemporaneamente gli invii postali dalla Spagna. In questo caso, i risultati della ricerca vengono inviati tramite e-mail.
Per i pacchi spediti con corriere espresso, questa funzione è disponibile in un formato limitato: puoi conoscere solo gli eventi chiave lungo il percorso e solo nel territorio del paese del destinatario (ingresso, arrivo, consegna).
Puoi tracciare un pacco dalla Spagna alla Russia su altre risorse:
- parcelsapp.com/carriers/correos-spain - installando questa applicazione sul tuo telefono, puoi monitorare le spedizioni dalla Spagna, così come da Hong Kong, Cina, Singapore;
- 1track.ru/postservice/spain-post - qui puoi scoprire dove si trova il tuo carico, spedito da Cina, Ucraina, Bielorussia, Kazakistan;
- postal.ninja/ru/p/correos-espana/tracking - su questa risorsa puoi controllare il movimento del pacco in russo.
Stati di spedizione
Dopo aver inviato un pacco a Madrid da Barcellona, Alicante o da qualsiasi altra città spagnola, non sarà superfluo sapere a che punto del viaggio si trova. Ricorrendo all'aiuto di uno dei servizi di pista, puoi ottenere informazioni sul suo movimento. Lo stato corrispondente ti informerà su questo:
| Stato | Equivalente in russo |
|---|---|
| Salida de la Oficina Internacional de origen | Lasciato il punto di partenza internazionale |
| Llegada a la Oficina Internacional de destino | Arrivato in una destinazione internazionale |
| admitido | Accettato |
| En proceso de entrega | In fase di consegna |
| Salida de envo de oficina de cambio destino | Inoltrato dal punto di smistamento (Spagna ESMADB è un punto di transito per l'invio di merci internazionali, funge da stazione di smistamento). |
| Entregado | Consegnato |
| Envo pendiente de ser recogido en Oficina Postal | In attesa di ricezione presso l'ufficio postale |
| Retenido en Aduana | Trattenuto alla dogana |
| Emitido aviso al Destinatario | È stata inviata una notifica al destinatario |
| Recibida transferencia | Spedizione ricevuta |
| Pre-registrazione | Pre-registrato |
| Non ammettere | Non accettato |
| Niente entregado | Non consegnato |
| Devuelto por no completarse la tramitacin | Restituito a causa di un design errato |
| En proceso de devolucin | In fase di restituzione |
| Entregado al remitente | Consegnato al mittente |
| Pre-registrazione. El remitente ha pre-registrato el envío en los sistemas de Correos. | Pre-registrato Il mittente ha registrato il pacco nel sistema postale |
| En proceso de entrega. El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve. | In fase di consegna.La spedizione è già a destinazione e verrà consegnata a breve. |
Come spedire merci dalla Spagna
Una caratteristica importante dell'invio di merci dal Regno di Spagna è la mancanza di ispezione della partenza. Ciò significa che puoi inoltrare tutto ciò che desideri, ad eccezione degli elementi vietati. Tuttavia, la consegna dalla Spagna alla Russia ha una serie di caratteristiche che devono essere prese in considerazione anche prima di registrare il pacco.
Calcolo dei costi
I pacchi di peso inferiore a 2 kg vengono spesso inviati tramite posta raccomandata. Il prezzo di questo servizio è di 19,8 euro. Fondamentalmente, le buste con documenti, cartoline e lettere rientrano in questa categoria.
Ma per conoscere il costo di un pacco dalla Spagna alla Russia di peso compreso tra 2 e 31 kg, è necessario conoscerne il peso e le dimensioni esatti. L'importo esatto verrà calcolato utilizzando il calcolatore online sul sito Web di Correos. Per fare ciò, è necessario specificare:
- peso esatto;
- altezza, lunghezza e larghezza del pacco;
- punto di partenza;
- Paese di destinazione;
- valore stimato;
- Numero di posti.
Ad esempio, una spedizione del peso di 13 kg e delle dimensioni di 36 x 24 x 20 cm costerà 37,39 euro.
Quando parli di quanto costa inviare un pacco in Spagna, tieni presente che questo dipenderà in gran parte dal servizio che scegli di utilizzare. Russian Post offre ai suoi abbonati le seguenti tariffe:
| Tipo di spedizione | Prezzo in rubli |
|---|---|
| Carico fino a 1 kg (pieno e incompleto) via terra | 1140 |
| Tariffa per ogni kg aggiuntivo (completo o incompleto) via terra | 150 |
| Carico fino a 1 kg in aereo | 1220 |
| Tariffa per ogni kg in più via aerea | 220 |
Inoltre, va ricordato che per ogni 100 rubli del valore stimato, verrà addebitata una commissione di 4 rubli (IVA inclusa). Allo stesso tempo, non viene addebitato il pagamento per la consegna dal luogo di ricezione della merce al punto di scambio internazionale della merce.
Puoi inviare una lettera in Spagna di peso fino a 100 g per 106 rubli via terra e per 129 rubli per via aerea. Se è necessario inviare una raccomandata, è necessario aggiungere altri 112 rubli alla tariffa.
Il tempo di consegna approssimativo per le merci da Mosca è di 14-20 giorni. Tuttavia, questo periodo può essere esteso a causa di ritardi doganali.
Compiliamo la dichiarazione
Se devi spedire un carico di peso superiore a due chilogrammi, dovrai compilare una dichiarazione. Deve contenere le seguenti informazioni:
- informazioni sul mittente;
- informazioni sul destinatario;
- costo stimato (in numeri e parole);
- tipo di contenuto (vestiti, documenti, libri, giocattoli, ecc.);
- elenco dei contenuti (è necessario suddividerlo in categorie, ma non indicare ogni elemento separatamente).
Si prega di notare che tutte le informazioni sul destinatario e sul mittente devono essere specificate in modo accurato, altrimenti complicheranno la consegna della merce.
Per inviare una lettera normale dalla Russia, è necessario apporre un timbro su di essa e indicare il codice postale in Spagna. Ma quando invii un piccolo pacco a un destinatario russo, dovresti ricordare che arriverà più velocemente se lo spedisci tramite l'ufficio postale centrale della tua città, piuttosto che semplicemente lasciare la lettera nella cassetta della posta.
Assicurazione sulla spedizione
I pacchi spediti in modo economico possono essere assicurati. Questo servizio avrà un costo di circa 9 euro se l'importo dell'assicurazione è compreso tra 150 e 200 euro. Se la merce è stata smarrita o danneggiata, il servizio di assicurazione Correos è collegato alla soluzione del problema.
Per ricevere un risarcimento, devi compilare un modulo di notifica, in cui dovresti indicare cosa è successo esattamente al tuo carico. Deve essere accompagnato da ricevute, che possono essere utilizzate per confermare il valore dei prodotti danneggiati o smarriti. Potrebbero essere necessari circa 3 mesi per esaminare la richiesta.
Per acquistare un pacchetto assicurativo esteso, dovrai pagare un determinato importo.
Regolamenti doganali della Federazione Russa
Chiunque sia interessato a come inviare un pacco in Spagna dalla Russia dovrebbe studiare attentamente le regole stabilite dalla dogana russa per la spedizione delle merci. In particolare, il limite del duty free per 1 persona è di 1000 euro e 31 kg al mese. Tutto ciò che va oltre è soggetto a dazio, il cui importo è pari al 30% del costo totale, ma non inferiore a 4 euro per 1 kg di carico.
Ad esempio, è arrivato un pacco con un valore dichiarato di 1500 euro: 1500-1000 moltiplicato per 30% = 150 euro (il pagamento viene effettuato in rubli al cambio del giorno dell'operazione). Se è arrivato un carico di 40 kg e un costo di 500 euro, il dazio in questo caso sarà di 40 - 31 x 4 = 36 euro (anche in rubli al cambio).
Parlando di come inviare una lettera in Spagna dalla Russia, va notato che questa procedura prevede solo il pagamento di affrancatura e francobolli.
Le lettere non sono soggette a dazi doganali.
Contatti Poste Spagnole
Gli utenti di Spanish Post avranno bisogno dei principali contatti dell'azienda:
- versione del sito in inglese;
- telefono: 902197197;
- inviare un messaggio all'organizzazione compilando un apposito modulo online - www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-contacto/sidioma=it_IT;
- Account Facebook - www.facebook.com/correos.es;
- Account Twitter - twitter.com/correosatiende?lang=es;
- il sito ufficiale delle poste spagnole è www.correos.es.
FAQ
A volte mittenti e destinatari devono affrontare difficoltà di cui non sapevano l'esistenza. Ecco alcuni esempi di ciò che spesso chiedono i clienti dell'azienda:
- Cosa succede se il carico è alla dogana per molto tempo? Tutto dipende da cosa c'è esattamente nella spedizione. Se si tratta di beni acquistati in un negozio online, a volte è più facile rifiutare il pacco. Se questi sono i tuoi effetti personali che ti stanno a cuore, puoi fare tu stesso lo sdoganamento (sul sito www.adtpostales.com/acceder.asp) o utilizzare i servizi di un intermediario.
- Cosa significa stato in transito? Se vedi una tale iscrizione nel tracker online, significa che il tuo invio postale è in arrivo, cioè segue il corridoio di transito dal paese di partenza al punto di arrivo.
Risultati
La maggior parte delle spedizioni all'interno e all'esterno della Spagna è gestita dall'operatore nazionale Correos. L'azienda fornisce servizi nell'ambito dei pacchetti Economy, Priority e Express Delivery. I tempi di spedizione possono variare da 10 giorni a 1,5 mesi, a seconda della destinazione finale.
