Compagnia aerea internazionale Korean Air

Il ritmo di vita moderno comporta lunghi viaggi e voli, che possono essere molto estenuanti. Goditi il ​​volo in un'atmosfera amichevole, piacevole e tranquilla, mentre ti rilassi a bordo, offerte compagnia aerea Korean Air. Per un passatempo confortevole, tutto è curato nei minimi dettagli: sedili abbastanza spaziosi anche in classe economica, cibo gustoso e vario, intrattenimento per bambini e adulti. La prenotazione online dei biglietti, le promozioni speciali e le offerte ti permettono di organizzare il tuo volo nel modo più rapido ed economico possibile.

Conoscere l'azienda

Korean Air è l'unico vettore nazionale della Corea del Sud e membro fondatore dell'alleanza aerea globale Sky Team. L'azienda è stata fondata 66 anni fa dal governo coreano, dopo 7 anni ha ricevuto un sostegno agli investimenti dalla holding finanziaria Hanjin Transport Group. Già nel 1971, l'aereo della compagnia aerea effettuò il suo primo volo cargo a lungo raggio e un anno dopo tali rotte divennero possibili per il trasporto di passeggeri.

Le principali caratteristiche distintive, grazie alle quali i servizi dell'azienda sono richiesti, sono:

• 149 aerei moderni inclusi nelle prime venti compagnie aeree;
• 129 aerei di linea destinati ai voli passeggeri e 28 al trasporto merci, la vita approssimativa dell'aeromobile è di circa 9 anni;
• 129 destinazioni in 46 paesi e 20 destinazioni nazionali;
• 460 voli passeggeri al giorno;

La compagnia aerea è attivamente coinvolta nello sviluppo della comunità. Fornire assistenza ai residenti delle regioni bisognose, agli orfani, alle persone con bisogni crescenti ogni anno. Promuove l'apertura di scuole e biblioteche per creare un futuro migliore per i cittadini svantaggiati.

Mappa del percorso

Korean Air fornirà a turisti e uomini d'affari voli sicuri e confortevoli verso 129 città in Europa, Sud e Nord America, nella regione del Pacifico e in Asia. L'aeroporto principale è Inchkoh, dove l'imbarco degli aerei avviene in 98 direzioni. La compagnia aerea è riconosciuta come leader nell'organizzazione di voli non-stop con un percorso lungo di oltre 12.000 km e una durata del viaggio di almeno 15 ore.

Le principali rotte del vettore aereo:

I voli verso queste destinazioni vengono effettuati regolarmente. Tra i servizi offerti si possono organizzare voli charter o speciali. Grazie alla consolidata catena logistica di Korean Air, il prezzo del biglietto è alla portata di passeggeri di qualsiasi reddito.

Flotta aerea coreana

Aviapark la compagnia è costituita principalmente da navi passeggeri, in particolare:

• Airbus A220-300 - 4 aerei e Airbus A330-200 - 8 aerei di linea;
• Airbus A330-300 - 21 aerei di linea e Airbus A380-300 - 10 aerei;
• Boeing 737-800 - 12 aerei e Boeing 737-700 - 1 aereo;
• Boeing 737-900 - 16 aerei e Boeing 747-400 (F) -7 aerei di linea;
• Boeing 777-200 - 14 aerei e Boeing 747-8 - 10 aerei di linea;
• Boeing 777-300 - 28 aerei e Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 fodere.

Tutti gli aerei sono in ottime condizioni tecniche, che garantiscono la sicurezza del volo.

Servizio e manutenzione a bordo dell'aereo di linea

Un volo comodo e veloce si differenzia per il livello di servizio. Per la comodità dei cittadini, Korean Air include diverse classi di servizio non solo a bordo, ma anche negli aeroporti:

• prima classe - ha molti privilegi quando si prenota un biglietto, scegliendo un posto in cabina, inoltre, un dipendente dell'aeroporto incontra il passeggero e lo accompagna alla sala VIP o al cancello d'imbarco, è possibile utilizzare una doccia o una sauna all'arrivo;
• classe prestigio - prevede un banco check-in separato fuori dalla coda generale, in attesa di un volo in una lounge premium e servizi aggiuntivi in ​​aeroporto, che dipendono dal volo selezionato;
• classe economica: puoi acquistare un biglietto a un prezzo significativamente inferiore rispetto a un volo in altre classi di comfort, i sedili si trovano nella parte più sicura del transatlantico: la coda.

Indipendentemente dalla classe di comfort in cui vola il passeggero, il servizio a bordo della nave è reale. Il cibo è diverso da quello tradizionale nella sua varietà, vengono proposti piatti provenienti da diversi paesi del mondo, oltre a deliziose bevande. I pranzi gustosi e sostanziosi vengono preparati in anticipo, vengono riscaldati solo in volo. A seconda della distanza del viaggio, uno spuntino può consistere in alcuni spuntini leggeri o includere pasti caldi.

È molto interessante per i passeggeri che il prezzo del biglietto aereo includa:

• bagaglio a mano - di peso non superiore a 8 kg;
• bagagli fino a 158 cm incluse 3 misure.

La piccola borsa può essere trasportata in aereo senza problemi. Quando il bagaglio a mano appare visivamente voluminoso, verrà pesato in aeroporto e le sue dimensioni verranno controllate. Tutti i gel liquidi e gli aerosol devono essere trasportati in formato mini fino a 100 ml. in un sacchetto trasparente e richiudibile. Queste restrizioni non si applicano a:

• farmaci;
• sono ammessi alimenti per lattanti e alimenti per bambini sotto i 2 anni nella quantità richiesta;
• merce in busta chiusa da duty free con scontrino.

Norme per Bagaglio dipendono dalla direzione scelta e dalla classe di servizio.

Check-in con Korean Air

Il processo di imbarco è un lasso di tempo chiaramente contrassegnato per aiutarti a ottenere il tuo volo in tempo. Osservando il programma, il check-in dei passeggeri viene effettuato in anticipo, quindi, un'ora prima della partenza, viene raccolto tutto.

Korean Air offre ai suoi clienti di effettuare il check-in di un volo in modo rapido e semplice in diversi modi: in aeroporto o online - check-in.

Registrazione online

La registrazione elettronica è adatta a chi desidera risparmiare tempo e scegliere autonomamente un posto in salone. Questo servizio è fornito con un biglietto elettronico ed è disponibile 24 - 48 ore prima della partenza. A seconda della direzione scelta, il check-in viene effettuato 1 o 40 minuti prima della partenza del volo.

Il sito Web ufficiale in russo offre la compilazione di un semplice modulo nel seguente ordine:

• indicare nome, cognome, data e numero di prenotazione;
• verificare l'esattezza dei dati specificati e premere il pulsante di registrazione;
• inserire le informazioni richieste sul passeggero;
• familiarizzare con le regole, scegliere un posto in cabina e confermare la presenza di bagagli e bagaglio a mano;
• stampare la carta d'imbarco.

Un addetto aeroportuale può depositare i bagagli durante il check-in elettronico tramite un apposito sportello, tramite uno sportello automatico di ritiro bagagli o allo sportello del check-in.

Check-in in aeroporto

In alcuni casi, è più conveniente per un passeggero effettuare il check-in direttamente in aeroporto allo sportello o al terminal self-service. Viene presentato solo un passaporto, tutti i dati vengono inseriti da un dipendente.

Comodi sportelli check-in danno diritto alla registrazione alle seguenti categorie di cittadini:

• quando si visita un paese con un regime di ingresso senza visto;
• se hai un biglietto elettronico confermato;
• se l'aereo di linea parte dall'aeroporto internazionale di Incheon, Gimpo, Gimhae per la Cina.

Il terminal self-service può essere utilizzato 60 minuti prima della partenza.

Posti a sedere, cibo e intrattenimento

A seconda della classe di comfort di volo selezionata, al passeggero viene offerto un posto in cabina. Per i clienti di prima classe, questa è completa privacy e privacy:

• Kosmo Suites 2.0 è un piccolo spazio personale, chiuso da un tramezzo alto 139 cm, ha una poltrona morbida e larga (61 cm), lunga 200 cm.
• Kosmo Suite - poltrona letto lunga 201 cm, più larga di 15 cm rispetto ad altri sedili di questa classe, è ribaltabile a 180° e non ha giunzioni;
• Kosmo Sleeper - queste sedie sono lunghe 198 cm e larghe 54 cm, distanziate di 211 cm l'una dall'altra;
• Sleeper è una comoda poltrona, nascosta da sguardi indiscreti, reclinabile di 180°.

Ai passeggeri di prima classe a bordo verranno offerti pasti al ristorante dal due volte vincitore del Mercury Award. Se il volo dura più di 6 ore, viene fornito un kit da viaggio con i necessari cosmetici a marchio Davi, una maschera per dormire, uno spazzolino da denti e un dentifricio. Per favore, il servizio di sveglia non ti permetterà di perdere un farmaco o un altro evento programmato. Tutte le posizioni includono una presa di corrente, connettori USB e possibile ricarica per laptop.

Scegliendo un volo in cabina di classe prestigio, il passeggero, a seconda del volo e della lunghezza del percorso, trascorrerà il tempo più confortevole in morbide poltrone letto pieghevoli e relativa privacy. Gli attenti steward serviranno il meglio della cucina occidentale, cinese, giapponese e coreana tradizionale. Servizio squisito e vini eccellenti lasceranno un'esperienza di volo indimenticabile. Il servizio "svegliami" è offerto anche per i clienti di classe prestigio. Durante un lungo volo, il passeggero riceve i cosmetici DAVI necessari, una maschera per gli occhi, un dentifricio e uno spazzolino. L'illuminazione della cabina non ti impedirà di riposarti completamente o di fare affari.

I biglietti della classe comfort più economici sono seduti. La cabina è dotata di comode e morbide poltrone con schienale ribaltabile e schermo LCD individuale ad alta risoluzione. Sull'aereo di linea puoi conoscere le peculiarità gastronomiche della cucina cinese, coreana e giapponese o ordinare altri piatti.

Se per qualche motivo un passeggero che vola in una cabina di qualsiasi comfort non consuma il cibo offerto, viene fornito un servizio speciale di ordinazione del menu. Ci sono 6 tipi di pasti a bordo per vegetariani:

• privo di proteine ​​animali e gelatina, ma con uova e latticini;
• esente da carne animale, gelatina, uova e latticini;
• piatti vegetariani piccanti;
• piatti vegetariani piccanti indiani;
• menù orientale vegetariano;
• cibo per una dieta crudista.

Durante il volo, viene prestata particolare attenzione al comfort dei bambini, pertanto sono stati sviluppati alimenti per bambini in volo. L'assortimento comprende mix e menù per bambini fino a un anno, così come per la fascia di età fino a 11 anni. Le spezie non vengono utilizzate nella preparazione di tali cene e i piatti stessi vengono serviti in un design divertente. Poiché i bambini hanno bisogno di un'alimentazione adeguata e regolare, la loro cura è prima di tutto.

Per la comodità dei clienti, la compagnia aerea offre altre opzioni per i pasti a bordo:

• dietetico e diabetico;
• piatti senza sale o spezie piccanti;
• un menù senza latticini o senza glutine;
• menù ipoallergenico;
• spuntino alla frutta;
• frutti di mare con contorno;
• torta di anniversario.

Nello "sky bar" i passeggeri possono rilassarsi e chiacchierare durante il volo, dimenticandosi di essere in alto da terra. Qui puoi gustare drink gourmet e cocktail Korean Air appositamente preparati.

Un'interruzione forzata degli affari durante il volo non è un motivo per annoiarsi. Il tempo volerà con l'intrattenimento a bordo, tra cui un'ampia selezione di film, giochi e album musicali per tutti i gusti. Ai passeggeri vengono offerti diversi programmi:

• sistema AVOD a bordo: accesso all'intrattenimento da un dispositivo mobile;
• Programma rosso: selezione della musica tramite i pulsanti sul sedile;
• Sky Program - film, musica e giochi su un monitor personale.

Durante il volo, puoi prenderti una pausa dal costante lavoro e dal trambusto, passando da un tipo di intrattenimento all'altro, guardando i classici e i film completamente nuovi del 2021.

Bonus per i clienti abituali

I frequent flyer possono partecipare a diverse promozioni e programmi fedeltà SKY PASS. Per ricevere i privilegi è necessario registrarsi:

• sul sito Web ufficiale dell'azienda o sull'applicazione mobile;
• in aeroporto o in aereo.

L'unità bonus è il "miglio" che i passeggeri ricevono utilizzando i servizi di Korean Air o delle compagnie partner. In futuro, le "miglia" potranno essere scambiate con privilegi stabiliti dal programma.

Servizio Clienti

Il trasporto perfetto è impossibile senza un centro informazioni per fornire informazioni, che organizza un ufficio di rappresentanza in ogni paese, compresa Mosca.

La comunicazione con i clienti avviene in francese, inglese, tedesco e altre lingue. Le chiamate ai centri di assistenza clienti vengono addebitate in base alla politica dei prezzi dell'operatore di telecomunicazioni.

Le informazioni sull'ubicazione degli uffici, i numeri di contatto e gli orari di apertura sono indicate sul sito ufficiale. Selezionando la regione e il paese desiderati, il cliente riceverà tutte le informazioni sugli uffici di Korean Air.

Conclusione

La ricerca conferma che la cabina di un aereo non è il luogo più adatto per una persona. Le ragioni di ciò sono il cambiamento della pressione dell'aria e la bassa umidità. Pertanto, quando si scelgono i biglietti aerei, i passeggeri prestano la massima attenzione al livello di comfort dell'aereo di linea. Sugli aerei della Korean Air, indipendentemente dalla durata del volo, il passeggero non sentirà alcun disagio e trascorrerà del tempo in un'atmosfera confortevole, rilassandosi o facendo affari.